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Bewerbungsfrist vom BESSER LACKIEREN Award 2026 verlängert!
Sie sind Lohn- oder Inhouse-Lackierer? Dann haben Sie sich sicherlich bereits für den BESSER LACKIEREN Award 2026 beworben. Wenn dem nicht so ist, dann können Sie dies noch bis zum 22. Juni 2026 tun. Wir haben die Einreichungsfrist verlängert! Vergleichen Sie sich mit anderen Unternehmen der Lackierbranche und profitieren Sie vom Prestige-Gewinn sowie dem Besuch der Fachjury.
➡️ Jetzt teilnehmen!
Praxistipps mit Markus Vüllers: Mit Reklamationen umgehen
In diesem Podcast steht der Umgang mit Reklamationen in der industriellen Lackiertechnik im Mittelpunkt. Wie reagiert man auf Kundenbeschwerden, um Reklamationen sachlich und effizient zu lösen? Markus Vüllers gibt praxisnahe Tipps, von der richtigen Dokumentation über klare Ansprechpartner bis hin zur Vermeidung typischer Fehler.
Die Folge beleuchtet auch, wie Unternehmen aus Reklamationen lernen können, um Prozesse und Kommunikation nachhaltig zu verbessern. Ob Hotline-Organisation oder Fehlerdatenbanken: Vüllers zeigt, wie man professionell mit schwierigen Situationen umgeht und dabei langfristig Kundenzufriedenheit stärkt.
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